1. 駕駛員在出車30分鐘應簽到，並應實施車輛檢查及一級保養，檢查輪胎、機油、煞車油、燃料油、冷卻水、電瓶水、雨刷水、皮帶、燈光、滅火器車內相關設備是否齊全，再行暖車20分鐘後出發，若有問題應立即回報處理。
2. 駕駛員生活應正常，睡眠應充足，不酗酒、不賭博、不嚼檳榔，以維護本身及乘客之安全權利，如有酗酒，永不錄用。
3. 遵守交通規則，車輛行駛應按速限行駛，勿開快車，勿急煞車，讓乘客有安全、舒適的乘坐感。
4. 車輛停穩後再開車門，開關車門應注意乘客安全，保持與乘客良好互動、主動關懷，誠懇服務。
5. 按規定穿著制服及識別證，休班與收班時，應潔車輛內外，保持車廂整齊清潔，以維護公共衛生。
6. 以上規定，駕駛同仁應確實遵守，養成好習慣。

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緊急事故處理方案提建議書人已建立分組分項緊急事故處理，分別計有下列各項：

1. 車輛故障遞補：良好的無線通訊系統，隨時掌握車輛補接替運送，即通知維修人員前往處理。
2. 車輛肇事處理：肇事情形發生時，除通知保險公司人員外，專人即以最短前往現場處理。
3. 乘員/第三人傷亡處理:受傷者將以最快方式送往最近醫院。
4. 傷亡慰問處置：除慰問家屬外，並與保險公司配合(交涉)以最快速度讓家屬獲得理賠。
5. 保險及法律常職諮詢。