1.什麼時候要訂車？

建議提前20天或1個月要開始訂車，旅遊旺季開始一週內是訂不到車的，客人常問說什麼時候要確定，因為我們家是收訂金留車，所以付訂金就一定要出車給你，當車都被訂完，我就真的沒有車了。

以前常聽到有人當天被遊覽車公司“放鴿子”，是因為一分錢一分貨，當找到一家便宜的，又不用付訂金，千萬要小心，因為他當天不來的機率是很大的，因為在出車前，若有其他價錢高的車趟出現，就很容易把你放掉了，最後一句『我們也沒有收訂金，及簽約啊』就只能自認倒霉。千萬當心

最慢一週前，計劃好你的渡假時間，因為司機休假日是提前一週安排，有好的休息，才能安全上路，這是我們的堅持，不超接車趟，臨時車趟，車輛安全重要性固然重要，但司機的睡眠及休息品質更是我們要去保障的，讓我們搭乘得更安心。

2.我可以再請司機載我去X0#$@@?

租車時請詳細說明行程及路途，因為旅途中，是不可以任意變更行程，租賃遊覽車定型化契約中載明，行程中雙方不可以任意變更行程，且gps定位連線至監理站，如行駛到禁行路段中，罰款9000-90000元，並影響評鑑成績。

而且如果路線及行程，沒有誠實告知，當天又請司機開來開去，浪費寶貴的時間，請珍惜租車時間。

3.請問我多一個人怎麼辦？

依人數下去訂車，我們公司的車種多，可以告知搭乘人數，幫你配車，就是不能超載，後果嚴重，所有的保險是不理賠，強制險200/萬，第三責任險:200/萬，公會聯保，所有的保障都沒有了～不要說只是一個小朋友，沒關係的，現在聯合稽查臨檢非常頻繁，不怕一萬只怕萬一，超載時，司機是有權利拒絕開車的唷～

4.司機食宿怎麼算？

為了確保司機大哥有良好的睡眠品質，司機須獨自一間房，切勿與他人同房，開長途的司機而言，睡眠很重要，我們的生命安全更重要。

司機誤餐費200/餐（如有準備費用則免），住宿費用2000元（如有準備費用則免）。

5.我有大客車駕照，請問我可以自己租來開嗎？

運輸管理業規定，開遊覽車的司機必須駕駛大客車三年以上經歷(在監理站上面有記錄唷），才可以職業，也必須配合辦理我公司的登記證才能開唷！

6.我要去網美景點，遊覽車可以進去媽？？

租車前請先上監理單位查詢進行路段公告：

全國大客車禁行及行駛應特別注意路段及時段

https://www.thb.gov.tw/page?node=15c7f8ec-42cd-4ab6-9b46-8b46a3e39a9a

特殊山路及特殊路段都必須遵守車種才能通行唷，也確保大家的行車安全

7.如何計算司機工時方式？

我們司機從車場發車就開始計算工時囉，現在規定駕駛員開車時間不可超過10小時一天，單日出車車輛報到起至結束不得超過11小時，如不遵守罰款9000-90000，且影響評鑑成績。

8.可以半夜出發媽？

20:00～05:00夜間時段出發，都是算兩天的時間，當司機熬夜開車，隔天她一定沒有體力接其他的車趟，所以夜間是有加費用的唷～

9.費用問題？為什麼比x客運貴啊？？？

這是我常遇到的問題，羊毛出在羊身上，最近社會新聞關注的遊覽車A1事故事件，我們也在反省企業的營運模式，為了降低事故發生（超時過勞....等），必須保障司機的休息及生活薪資，相對的成本就會提高。

10.毛小孩怎麼搭車？

依規定攜帶狗貓寵物，請放置寵物籠，訂車時未先告知而攜帶，本公司可拒絕搭乘。